개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 20일
주식회사 코드앤블록(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 방침은 회사가 카페24 앱스토어를 통해 제공하는 결제슉(결제페이지 서비스)과 슉바구니(장바구니 서비스)에 공통으로 적용됩니다. 두 서비스 중 한 서비스에만 해당하는 내용은 [결제슉] 또는 [슉바구니]로 표시하고, 표시가 없는 내용은 두 서비스에 공통으로 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
1.
서비스 이용계약의 체결과 이행: 앱 설치 확인, 카페24 연동, 이용자 확인, 관리 화면 접속, 서비스 설치와 설정 지원
2.
이용요금의 결제와 정산: 카드 자동결제, 결제 내역과 영수증 제공, 환불, 카페24 앱스토어 결제 보고
3.
고객 안내와 응대: 설치 진행, 무료 체험 종료, 결제, 장애에 관한 안내, 1:1 문의 답변
4.
서비스 기능 제공: [결제슉] 주문서 페이지 이용 통계와 결제 오류 분석, [슉바구니] 장바구니 페이지 이용 통계와 상품 추천
5.
서비스 보안과 부정 이용 방지: 접속 기록 확인, 비정상적인 요청 차단
6.
마케팅 정보 제공: 새 기능, 이벤트, 혜택 안내(수신에 동의한 이용자에 한함)
7.
서비스 소개: 서비스 안내 및 업데이트 사항 메일 발송과 회신 응대
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
1.
회사는 서비스 이용자(카페24 쇼핑몰을 운영하는 사업자와 그 담당자)의 다음 개인정보를 처리합니다.
구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
카페24 연동 (필수) | 서비스 이용계약 체결 및 이행, 이용자 확인, 관리 화면 접속 | 카페24 쇼핑몰 ID, 쇼핑몰 주소, 카페24 접근 권한 정보 | 이용계약 종료(앱 삭제 또는 해지) 후 30일 |
쇼핑몰·사업자 정보 (필수) | 이용자 확인, 서비스 설치 및 설정 지원, 계약 관리 | 쇼핑몰 대표 이메일 및 전화번호(등록되지 않은 경우 고객센터 이메일과 개인정보 보호책임자 전화번호), 상호, 대표자명, 사업장 주소, 사업자등록번호, 업종, 앱 설치 시 접속 IP 주소 | 이용계약 종료(앱 삭제 또는 해지) 후 30일 |
신청·담당자 (필수) | 서비스 신청 접수, 담당자 연락 및 이용 안내 | 담당자 이름, 이메일, 휴대전화번호, 브랜드명 | 이용계약 종료(앱 삭제 또는 해지) 후 30일 (설치로 이어지지 않은 신청 건은 신청일부터 1년) |
문의·상담 (필수) | 1:1 문의 접수, 고객 응대, 장애 및 원상복구 처리 | 이름, 휴대전화번호, 문의 내용, 원상복구 희망일과 사유, 문자 상담 내용(첨부 이미지 포함)과 수발신 일시 | 처리 완료일부터 3년 |
결제 및 정산 (필수) | 이용요금 결제, 정산, 환불 처리, 영수증 제공, 카페24 앱스토어 결제 보고 | 결제대행사 고객 식별값, 자동결제 인증값(빌링키), 카드사명, 일부를 가린 카드번호, 카드 종류, 결제 금액, 결제 일시, 주문번호, 결제 고유번호, 승인 정보 | 자동결제 인증값(빌링키)은 결제슉과 슉바구니의 이용계약이 모두 끝나면 지체 없이 삭제, 그 밖의 결제 기록은 5년(제4조 제2항) |
별도 계약 (필수) | 별도 계약 관리 및 입금 확인 | 계약 내용, 입금 확인 기록 | 계약 종료일부터 5년(제4조 제2항) |
안내 발송 (필수) | 결제, 장애, 무료 체험 등 주요 서비스 알림 | 수신 휴대전화번호와 이메일, 발송 내용과 일시 | 발송일부터 1년 |
접속 기록 (필수) | 서비스 보안, 부정 이용 방지 | 관리 화면 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 세션 쿠키, 안내 메일 열람 여부와 기기 종류 | 3개월 |
마케팅 수신 (선택) | 새 기능, 이벤트, 혜택 안내 | 수신 동의 여부와 동의 일시 | 동의 철회 또는 이용계약 종료 시까지 |
회사는 카드번호 전체를 받거나 저장하지 않습니다. 카드번호는 결제대행사의 결제창에서 직접 입력되어 결제대행사가 처리하며, 회사는 정기결제를 위하여 결제대행사가 발급한 자동결제 인증값(빌링키)과 일부를 가린 카드번호 등 결제에 필요한 정보만 보관합니다.
위 표에서 (선택) 항목은 동의를 받아 처리하며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. (필수) 항목은 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 이행)에 따라, 접속 기록은 같은 항 제6호(정당한 이익)에 따라 동의 없이 처리합니다.
2.
회사는 이용자의 위탁을 받아 이용자 쇼핑몰의 방문자와 구매자(이하 "쇼핑몰 고객")의 다음 정보를 처리합니다. 회사는 쇼핑몰 고객의 이름, 연락처, 주소, 카드번호를 회사 서버에 저장하지 않습니다.
구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
[결제슉] 이용 통계 및 오류 분석 | 주문서 페이지 이용 통계 분석 및 서비스 안정성 확보 | 브라우저에 저장된 무작위 방문자 식별값, 기기·운영체제·브라우저 종류, 회원·비회원 여부, 결제수단 종류, 결제 금액, 상품번호, 쿠폰번호, 결제 단계 이벤트와 발생 시각, 화면 안내 문구와 스크립트 오류 내용(전화번호·이메일 주소는 가림 처리). 이전 버전 스크립트를 쓰는 쇼핑몰은 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 카페24가 암호화한 회원 식별값, 주문번호를 추가로 처리 | 수집일부터 2년 (이용계약 종료 시 30일 후 파기) |
[결제슉] 주문·매출 통계 | 주문 수 및 매출 통계 집계 | 회원·비회원 주문 수, 결제수단별 주문 수와 금액(일별 합계) | 수집일부터 2년 (이용계약 종료 시 30일 후 파기) |
[슉바구니] 이용 통계 | 장바구니 이용 통계 분석 | 브라우저에 저장된 무작위 방문자 식별값, 기기·운영체제·브라우저 종류, 회원 여부와 로그인 수단, 접속 페이지 주소, 이전 페이지 주소(검색 조건 제외), 장바구니 상품번호와 수량 변화, 추천 상품·배너의 노출과 클릭, 화면 안내 문구(전화번호·이메일 주소는 가림 처리) | 수집일부터 2년 (이용계약 종료 시 30일 후 파기) |
[슉바구니] 상품 추천 | 상품 추천 | 주문번호, 주문 상품번호, 주문일(주문자 정보는 저장하지 않음) | 주문일부터 25개월 (이용계약 종료 시 30일 후 파기) |
3.
회사는 서비스를 소개하기 위하여 서비스 이용자가 아닌 카페24 쇼핑몰 사업자의 다음 정보를 처리합니다.
구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 및 이용 기간 |
서비스 소개 | 서비스 안내 메일 발송과 회신 응대 | 브랜드명, 쇼핑몰 주소, 쇼핑몰 홈페이지 등에 공개된 이메일 주소, 안내 메일 열람 여부와 열람 시 IP 주소·브라우저 정보·열람 일시, 회신 메일의 보낸 사람 이름·이메일 주소·회신 내용 | 수집일부터 1년 (수신을 거부한 경우 즉시 발송을 중단하고, 다시 보내지 않기 위하여 이메일 주소와 거부 일시만 보관) |
회사는 위 정보의 출처와 처리 목적을 정보주체가 요구하면 즉시 알리며, 안내 메일 수신을 거부한 분에게는 더 이상 메일을 보내지 않습니다.
4.
회사는 민감정보와 고유식별정보를 처리하지 않으며, 가명정보를 처리하지 않습니다. 회사는 완전히 자동화된 시스템으로 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.
제3조 (카페24 앱 권한과 받는 정보)
1.
이용자가 앱을 설치할 때 카페24 화면에서 승인하는 접근 권한은 카페24의 절차이며, 회사의 이용약관 동의나 이 방침의 확인과는 별개입니다.
2.
회사는 승인받은 권한 범위에서 서비스에 필요한 정보만 조회합니다. 앱별 권한은 다음과 같습니다.
•
[결제슉] 앱 관리, 쇼핑몰 정보, 디자인, 상품, 프로모션, 주문 조회, 매출 통계 조회, 접속 통계 조회
•
[슉바구니] 앱 관리, 쇼핑몰 정보, 디자인, 상품 분류, 상품, 프로모션, 배송 조회, 주문 조회, 매출 통계 조회, 접속 통계 조회
•
[공통] 설치 지원 앱(디자인 세팅 앱): 앱 관리, 상품 분류, 알림, 쇼핑몰 정보, 디자인. 회사가 서비스 화면을 쇼핑몰 스킨에 적용하기 위하여 설치를 요청하는 경우에 설치하며, 쇼핑몰 ID와 접속 기록 외의 개인정보는 처리하지 않습니다.
3.
주문 조회 권한으로 받는 주문 정보에는 주문자 정보가 포함될 수 있으나, 회사는 제2조 제2항에 적은 항목(합계, 주문번호, 상품번호, 주문일)만 저장하고 나머지는 저장하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1.
회사는 제2조의 표에 적은 보유 및 이용 기간 동안 개인정보를 보유하며, 백업 데이터는 백업일부터 30일 동안 보관합니다.
2.
제1항에도 불구하고 다음 정보는 관계 법령에 따라 정해진 기간 동안 보존합니다.
보존 항목 | 근거 법령 | 기간 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
거래에 관한 장부와 증거서류 | 국세기본법 | 5년 |
서비스 이용 관련 로그 기록(접속 일시 등) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1.
회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2.
법령에 따라 계속 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존하고, 그 목적으로만 이용합니다.
3.
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 백업에 남은 정보는 백업 보존기간이 끝나는 대로 삭제합니다. 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
1.
회사는 제1조의 목적 범위에서만 개인정보를 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2.
회사는 카페24 앱스토어 이용 조건에 따라 이용요금 결제와 환불 내역을 다음과 같이 카페24에 제공합니다.
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
주식회사 카페24 | 앱스토어 결제 내역 보고와 정산 | 쇼핑몰 ID, 앱 이름, 결제·환불 금액과 일시 | 카페24의 보유 기간에 따름 |
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
1.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
수탁자 | 위탁 업무 |
주식회사 카페24 | 서버 호스팅(데이터센터 서버 운영) |
토스페이먼츠 주식회사 | 이용요금 카드 결제와 자동결제 처리 |
네이버클라우드 주식회사 | 알림톡 발송 |
Google LLC | 이메일 발송, 업무 기록 관리 |
Slack Technologies, LLC | 사내 업무 알림 |
Notion Labs, Inc. | 설치 업무 관리 |
Cloudflare, Inc. | 데이터 백업 보관, 콘텐츠 전송 |
Anthropic, PBC | 서비스 소개 메일 회신의 분류와 답장 초안 작성 |
2.
회사는 위탁 계약을 체결할 때 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
3.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 방침을 통하여 공개합니다.
제8조 (개인정보의 국외 이전)
1.
회사는 이용자와의 계약 이행에 필요한 처리 위탁과 보관을 위하여 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
이전받는 자(연락처) | 이전 국가 | 이전 일시와 방법 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유·이용 기간 |
미국 | 서비스 신청·결제·안내 발송 시 네트워크를 통해 전송 | 담당자 이름, 이메일, 휴대전화번호, 브랜드명, 쇼핑몰 ID, 결제 금액 | 이메일 발송, 업무 기록 관리 | 제2조의 보유 기간과 같음 | |
미국 | 신청·문의·결제·앱 삭제 발생 시 네트워크를 통해 전송 | 담당자 이름, 이메일, 휴대전화번호, 쇼핑몰 ID, 문의 내용, 결제 금액, 결제 오류 안내 문구(전화번호·이메일 주소는 가림 처리) | 사내 업무 알림 | 제2조의 보유 기간과 같음 | |
미국 | 서비스 신청 시 네트워크를 통해 전송 | 쇼핑몰명, 쇼핑몰 ID, 담당자 이름, 이메일, 휴대전화번호 | 설치 업무 관리 | 제2조의 보유 기간과 같음 | |
미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국 | 정기적으로 네트워크를 통해 백업 전송 | 회사가 보유한 개인정보(백업) | 장애 복구를 위한 백업 보관 | 백업일부터 30일 | |
미국 | 회신 메일 수신 시 네트워크를 통해 전송 | 회신 메일의 보낸 사람 이름, 이메일 주소, 회신 내용 | 회신 분류와 답장 초안 작성 | 처리 후 Anthropic의 데이터 보관 정책에 따라 삭제 |
2.
정보주체는 제12조에서 정한 방법으로 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 업무는 서비스 신청 처리와 안내에 필요하므로, 거부하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 (쇼핑몰 고객 정보의 처리)
1.
회사는 이용자의 위탁을 받아 제2조 제2항의 쇼핑몰 고객 정보를 처리합니다. 이 정보의 개인정보처리자는 해당 쇼핑몰을 운영하는 이용자이며, 회사는 수탁자로서 이용자가 맡긴 목적(주문서·장바구니 화면 제공과 이용 통계 분석)으로만 처리합니다.
2.
회사가 이용자에게 제공하는 통계는 집계된 수치이며, 개별 쇼핑몰 고객을 알아볼 수 있는 기록은 제공하지 않습니다. 회사는 쇼핑몰 고객 정보를 회사 자체의 목적으로 이용하지 않으며, 서비스 개선 등에는 개별 쇼핑몰 고객을 알아볼 수 없는 집계 통계만 이용합니다.
3.
쇼핑몰 고객은 해당 쇼핑몰에 개인정보의 열람, 삭제 등을 요청할 수 있습니다. 회사에 직접 요청하는 경우 회사는 이를 해당 쇼핑몰에 전달하고 처리를 지원합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1.
관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 보호책임자 지정, 개인정보 취급자 최소화, 회사 직원의 관리 화면 대리 접속 기록
2.
기술적 조치: 전 구간 HTTPS 암호화 전송, 카드번호 미수집·미보관, 내부 시스템 간 호출의 인증키와 서명 검증, 관리 시스템의 접속 IP 제한, 접속 기록 보관
3.
물리적 조치: 출입이 통제되는 데이터센터에 서버 보관
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
1.
관리 화면: 회사는 로그인 상태를 유지하기 위하여 세션 쿠키를 사용합니다. 세션 쿠키는 일정 시간(최대 120분)이 지나거나 브라우저를 닫으면 효력이 없어집니다. 쿠키를 거부하면 관리 화면에 로그인할 수 없습니다.
2.
쇼핑몰 페이지: 회사 스크립트는 쿠키를 사용하지 않고 브라우저 저장소(localStorage, sessionStorage)를 사용합니다. 방문자 식별값은 같은 브라우저의 재방문을 구분하기 위한 무작위 값이며, 브라우저 저장소를 지울 때까지 유지됩니다.
3.
거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. (Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / 사이트 데이터 삭제, Safari: 설정 > 개인정보 보호 > 웹사이트 데이터 관리) 쇼핑몰 페이지에서 거부해도 쇼핑몰 이용에는 영향이 없습니다.
4.
회사는 위 정보를 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.
제12조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
1.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2.
권리 행사는 서면, 이메일(info@codenblock.com), 관리 화면의 1:1 문의로 할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알립니다. 다만 정당한 사유가 있는 경우에는 그 사유를 알리고 기간을 연장할 수 있습니다.
3.
정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
4.
다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 열람과 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.
5.
마케팅 정보 수신 동의는 언제든지 관리 화면 또는 위 연락처로 철회할 수 있습니다. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 마케팅 정보 수신에 동의한 이용자에게 2년마다 수신 동의 여부를 확인하여 안내합니다.
6.
쇼핑몰 고객 정보에 관한 요청은 제9조에 따릅니다.
제13조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•
개인정보 보호책임자: 현명준 (대표이사)
•
전화: 070-7729-4595
•
이메일: info@codenblock.com
제14조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
•
개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
•
개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
•
대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
•
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제15조 (개인정보처리방침의 변경)
1.
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다.
2.
회사는 이 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지와 관리 화면에 공지합니다. 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 중요한 사항이 바뀌는 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.
3.
이전 개인정보처리방침: 2025년 8월 29일 시행판
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