고객의 문의를 줄이는 안내문구 기능
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유의사항 안내를 통해 고객에게 필수 정보를 전달하고, 불필요한 문의(CS)를 효과적으로 줄일 수 있어요.
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유의문구는 여러 개 설정이 가능하고 [배송지 하단, 희망배송시간 하단, 정기 배송 하단, 주문상품 하단, 할인부가결제 하단, 추가 입력 하단, 결제수단 하단, 사은품 하단, 적립금 하단]에 각각 설정이 가능해요.
설정 방법
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카페24 관리자에 접속하여 [앱 ▷ 마이 앱 ▷ 결제슉앱]에 접속합니다.
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결제슉에 접속한 후 [디자인관리 ▷ 안내문구]를 차례대로 클릭합니다.
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[안내문구 추가] 버튼을 클릭합니다.
1)노출여부: 토글 ON/OFF로 노출/미노출 설정이 가능합니다.
2)노출위치: 안내문구가 나타나는 위치를 정할 수 있어요.
3)내용: 본문 색상, 배경색, 링크, 밑줄, 사이즈 등을 수정 할 수 있어요.
다른 쇼핑몰은 어떻게 활용하고 있을까?
다른 브랜들은 유의 문구 기능을 이렇게 활용하고 있어요.
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노출 위치: 할인부가결제 하단
적립금을 사용하여 주문하실 경우, 구매 적립금이 지급되지 않습니다.
무통장 입금 시에 입금자명을 정확하게 입력해주셔야 빠른 입금 확인이 가능합니다.
쿠폰과 적립금은 동시 사용이 불가합니다.
쿠폰은 주문 당 1개씩만 사용이 가능합니다.
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노출 위치: 주문상품 하단
사은품은 5만원 이상 구매 시 지급됩니다.
OO몰의 제품은 모두 국내산 원료로 만들어집니다.
OO몰의 수익금 3%는 기부금으로 사용이 됩니다.
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노출 위치: 배송지 하단
평일 기준 12시 이전 주문 시 당일 출고
도서, 산간 지역은 배송비 1,500원이 추가됩니다.
주문제작 상품의 경우, 평균 배송일보다 3~5일 정도 더 소요될 수 있습니다.
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