해당 설정은 필수는 아니지만, 더 나은 사용자 경험을 위해 권장드리는 카페24 관리자 설정입니다.
1) 주문자/배송지 설정
주문 정보와 배송 정보를 통합하여 '배송 정보'만 입력하도록 개선하면 고객의 입력 피로도를 낮출 수 있어요. 주문자 배송지가 다른 경우가 많은 경우를 제외하고는 배송정보만 입력을 권장드려요.
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경로: [관리자 화면 ▷ 쇼핑몰 설정 ▷ 주문 설정 ▷ 주문 시 설정]
2) 주소값 항목 동일 설정
회원가입 항목에 주소를 필수로 하면, SNS 회원가입 시 SNS의 주소를 바로 가져올 수 있습니다. 모든 항목을 필수로 처리하는 것이 가장 안정적이고 권장되는 설정입니다.
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경로: [관리자 화면 ▷ 고객 설정 ▷ 회원 가입 항목 설정]
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유의사항: 회원가입 시 수집하는 주소 항목의[필수/선택] 설정은 주문 시 입력하는 주소 항목의[필수/선택] 설정 과 반드시 동일해야 합니다.
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예시)
주문 입력 항목
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기본주소 (필수)
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나머지주소 (필수)
회원가입 항목
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기본주소 (필수) ⇒ 주문 입력 항목과 동일
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나머지주소 (필수) ⇒ 주문 입력 항목과 동일
3) 주문서 입력 정보 확인 팝업
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주문서 입력 정보 확인을 “사용함”으로 바꾸면 결제화면에서 결제 버튼을 누를 때, 입력한 정보를 확인하는 팝업이 노출됩니다. 해당 설정으로 배송지 변경의 CS 건 수를 낮출 수 있습니다.
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경로: [관리자 화면 ▷ 쇼핑몰 설정 ▷ 주문 설정 ▷ 주문 시 설정]
