결제슉은 설치 후 데이터를 통해 결제 오류 케이스가 없는지 모니터링을 진행하고 있습니다.
결제 오류 건에 대한 문의는 info@codenblock.com으로 자세한 내용 전달주시면 빠른 대응 지원하도록 하겠습니다.
오류가 아닌 케이스
1) 배송지를 입력하면 자동으로 기본 배송지 설정이 돼요
카페24는 실제 신규배송지를 입력해도 바로 배송지목록에 추가되지 않는 로직을 개선하여 결제슉에서 회원인 경우, 신규 배송지를 입력하면 바로 배송지 목록에 추가되도록 개선하였어요. 이럴 경우 입력 중 이탈하고 결제페이지에 재진입 해도 배송지가 저장되는 장점이 있어요. 해당 기능 구현을 위해 새로 입력되는 배송지는 기본 배송지 설정이 됩니다.
2) 배송지 쿠폰 영역이 뜨지 않아요
카페24는 기본적으로 배송지 쿠폰 영역이 따로 존재하지 않고 주문서/상품 쿠폰 둘 중에 하나에만 포함이 가능합니다.
3) 특정 카드사 결제가 안돼요
특정 카드사 결제가 안되는 경우, 결제슉의 문제보다 PG사 또는 카드사의 문제일 가능성이 높습니다.
1.
특정 PG사 오류 - PG사 변경, PG사 자체 오류
2.
카드사 - 특정 카드사 점검 시간 등