해당 설정은 필수는 아니지만, 더 나은 사용자 경험을 위해 권장드리는 카페24 관리자 설정입니다.결제슉은 다음 설정 값에 최적화되어있어 다음 설정을 권장 드려요.
권장 세팅
주문자/배송지 설정 (권장)
•
경로: [관리자 화면 → 쇼핑몰 설정 → 주문 설정 → 주문 시 설정]
주문서 입력항목 설정
주문/배송정보 개별 입력을 선택하게 되면 고객이 입력 해야하는 정보가 많아질 수 있어요.
주문자 배송지가 다른 경우가 많은 경우를 제외하고는 배송정보만 입력을 권장드려요.
주소값 항목 동일 설정
•
경로: [관리자 화면 → 고객 설정 → 회원 가입 항목 설정]
•
경로: [관리자 화면 → 쇼핑몰 설정 → 주문 설정 → 주문 시 설정]
주소값 동일 설정
회원가입 시 수집하는 주소 항목의[필수/선택] 설정은
주문 시 입력하는 주소 항목의[필수/선택] 설정 과 반드시 동일해야 합니다.
예시)
주문 시 입력 항목이
•
기본주소(필수)
•
나머지주소(필수)
라면, 회원가입 항목도 동일하게
•
기본주소(필수)
•
나머지주소(필수)
로 설정해야 합니다.
회원가입 항목에 주소를 필수로 하면, SNS 회원가입 시 SNS의 주소를 바로 가져올 수 있어요. 모든 항목을 필수로 처리하는 것이 가장 안정적이고 권장되는 설정이에요.
주문서 입력 정보 확인 팝업 (선택)
•
경로: [관리자 화면 → 쇼핑몰 설정 → 주문 설정 → 주문 시 설정]
주문서 입력 정보 확인
주문서 입력 정보 확인을 “사용함”으로 바꾸면
결제화면에서 결제 버튼을 누를 때, 입력한 정보를 확인하는 팝업이 노출돼요.
정보 확인 팝업을 띄우면 배송지 수정에 관련된 CS 건 수를 낮출 수 있어요.
회원가입 항목에 주소를 필수로 하셨다면, 배송지 정보 확인을 하는게 좋아요.
(특히 카카오 로그인을 한 경우 카카오톡 가입 시 입력 주소(이전주소)가 자동 기입되어 잘못 배송되는 경우가 많아요.)