해당 설정은 필수는 아니지만, 더 나은 사용자 경험을 위해 권장드리는 카페24 관리자 설정입니다.결제슉은 다음 설정 값에 최적화되어있어 다음 설정을 권장 드려요.
권장 세팅
주문자/배송지 설정 (권장)
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경로: [관리자 화면 → 쇼핑몰 설정 → 주문 설정 → 주문 시 설정]
주문서 입력항목 설정
주문/배송정보 개별 입력을 선택하게 되면 고객이 입력 해야하는 정보가 많아질 수 있어요.
주문자 배송지가 다른 경우가 많은 경우를 제외하고는 배송정보만 입력을 권장드려요.
주소값 항목 동일 설정
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경로: [관리자 화면 → 고객 설정 → 회원 가입 항목 설정]
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경로: [관리자 화면 → 쇼핑몰 설정 → 주문 설정 → 주문 시 설정]
주소값 동일 설정
회원가입 시 수집하는 주소 항목의[필수/선택] 설정은
주문 시 입력하는 주소 항목의[필수/선택] 설정 과 반드시 동일해야 합니다.
예시)
주문 시 입력 항목이
•
기본주소(필수)
•
나머지주소(필수)
라면, 회원가입 항목도 동일하게
•
기본주소(필수)
•
나머지주소(필수)
로 설정해야 합니다.
회원가입 항목에 주소를 필수로 하면, SNS 회원가입 시 SNS의 주소를 바로 가져올 수 있어요. 모든 항목을 필수로 처리하는 것이 가장 안정적이고 권장되는 설정이에요.
주문서 입력 정보 확인 팝업 (선택)
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경로: [관리자 화면 → 쇼핑몰 설정 → 주문 설정 → 주문 시 설정]
주문서 입력 정보 확인
주문서 입력 정보 확인을 “사용함”으로 바꾸면
결제화면에서 결제 버튼을 누를 때, 입력한 정보를 확인하는 팝업이 노출돼요.
정보 확인 팝업을 띄우면 배송지 수정에 관련된 CS 건 수를 낮출 수 있어요.
회원가입 항목에 주소를 필수로 하셨다면, 배송지 정보 확인을 하는게 좋아요.
(특히 카카오 로그인을 한 경우 카카오톡 가입 시 입력 주소(이전주소)가 자동 기입되어 잘못 배송되는 경우가 많아요.) 쿠폰 설정은 이렇게 해주세요!
쿠폰 사용방법 영상을 꼭 확인해주세요.
각 옵션마다 어떻게 표시되는지 확인할 수 있어요.
쿠폰 사용 개수 제한의 “주문당 쿠폰 사용 개수 제한”이 설정되어 있고,
쿠폰 선택항목 개수 설정이 안된 경우 아래와 같은 오류가 발생합니다.
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경로: [관리자 화면 → 쇼핑몰 설정 → 프로모션 설정 → 쿠폰 기본설정]
특히 주문서 쿠폰을 사용한다면, 꼭 한번 체크해주세요.
대부분 주문당 쿠폰 사용 개수 제한을 사용하시는데, 주문당 주문서쿠폰 수량을 설정하지 않아서, 고객의 불만이 발생합니다. 
쿠폰 선택항목 개수 설정
쿠폰 선택항목 개수 설정은 다음과 같아요
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품목당 상품쿠폰: 대부분 설정하지 않습니다. (품목당 쿠폰을 지급할 경우만 사용!) ← 여기는 체크 X
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상품당 상품쿠폰: 상품마다 몇개의 쿠폰을 사용할 수 있도록 할 것인가? 입니다.
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주문당 상품쿠폰: 한 번의 주문에 몇개의 상품쿠폰을 사용할 수 있도록 할 것인가? (대부분 설정하지 않아요)
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주문당 주문서쿠폰: 주문서 쿠폰은 상품쿠폰과 달라요. 여기에 몇개 사용할 것인지 꼭 입력 필요합니다.
※ 쿠폰 사용 개수 제한을 할 경우 해당 값보다 위의 쿠폰 선택항목 개수 설정이 다 작거나 같아야 합니다.
쿠폰 선택항목 개수 추천설정
주문당 쿠폰을 1개만 사용할 수 있도록 할 경우
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쿠폰 사용 개수 제한 - 주문당 쿠폰 사용 개수 제한
◦
체크하고, 개수는 1개 입력
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쿠폰 선택항목 개수 설정 - 상품당 상품쿠폰, 주문당 상품쿠폰, 주문당 주문서쿠폰
◦
체크하고, 개수는 1개 입력
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쿠폰 사용 개수 제한을 할 경우 쿠폰 사용 개수 제한보다 작은 수 또는 같은 값을 입력해주세요.
결제화면에서 결제 버튼을 누를 때, 입력한 정보를 확인하는 팝업이 노출돼요.
정보 확인 팝업을 띄우면 배송지 수정에 관련된 CS 건 수를 낮출 수 있어요.
회원가입 항목에 주소를 필수로 하셨다면, 배송지 정보 확인을 하는게 좋아요.
(특히 카카오 로그인을 한 경우 카카오톡 가입 시 입력 주소(이전주소)가 자동 기입되어 잘못 배송되는 경우가 많아요.)